Cómo emitir una factura electrónica en ARCA (ex AFIP) paso a paso

Los cuatro pasos, de un vistazo

1. Ingresar a Comprobantes en Línea con tu CUIT y Clave Fiscal.
2. Dar de alta el punto de venta, solo la primera vez.
3. Generar el comprobante con los datos de la venta.
4. Confirmar y obtener el CAE, y descargar el PDF.

Antes de empezar: qué necesitás

Para emitir facturas electrónicas en el portal de ARCA —la ex AFIP: el organismo cambió de nombre a fines de 2024, pero la clave fiscal, los servicios y los puntos de venta son los mismos— tenés que tener resuelto lo siguiente:

• CUIT y Clave Fiscal con nivel de seguridad habilitado para operar el servicio.
• El servicio Comprobantes en Línea agregado a tu Clave Fiscal (desde "Administrador de Relaciones").
• Un domicilio declarado en el Sistema Registral: es el que vas a asociar al punto de venta.
• Tu condición fiscal definida: monotributista o responsable inscripto. De eso depende si emitís factura A, B o C.

Paso 1: Ingresar a Comprobantes en Línea

Entrá al sitio de ARCA e iniciá sesión con tu CUIT y Clave Fiscal. Buscá el servicio "Comprobantes en Línea" en el listado de servicios habilitados. Si no lo ves, primero tenés que agregarlo desde el "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal".

Al entrar, el sistema te va a pedir que selecciones la empresa/CUIT con la que vas a operar. Elegí la tuya y seguí.

Paso 2: Dar de alta el punto de venta (solo la primera vez)

El punto de venta es el "talonario" digital desde el cual se numeran tus comprobantes, y va atado al sistema con el que facturás: cada sistema de emisión lleva el suyo. Si es tu primera factura, tenés que crear uno:

1. Entrá al servicio con Clave Fiscal "Administración de Puntos de Venta y Domicilios" y abrí la opción A/B/M de Puntos de Venta.
2. Elegí agregar un punto de venta nuevo y poné el número que sigue al último que tengas (por ejemplo, 00002).
3. En Sistema elegí la opción de Comprobantes en Línea que corresponde a tu condición. En el listado oficial de puntos de venta de ARCA figuran como "Factura Electrónica - RI IVA - Comprobantes en Línea" para responsable inscripto y "Factura Electrónica - Monotributo - Comprobantes en Línea" para monotributista.
4. Asociale un domicilio —tiene que estar declarado antes en el Sistema Registral— y confirmá.

Esto se hace una sola vez. A partir de ahí ese punto de venta queda disponible para todas tus facturas.

Un detalle de pantalla: el rótulo exacto de esa opción no está escrito igual en todos los documentos de ARCA. El listado oficial de puntos de venta la nombra "Factura Electrónica - Monotributo - Comprobantes en Línea", mientras que la guía de monotributo del propio organismo dice elegir "Factura en línea – Monotributo". Si en pantalla ves uno y no el otro, guiate por la opción que mencione Comprobantes en Línea y tu condición frente al IVA.

Dos cosas que confunden acá. La primera: el desplegable tiene muchas opciones parecidas, y las que hablan de web services o de aplicativo no son para este tutorial —esas son para emitir desde un sistema propio o desde una plataforma conectada, y son un punto de venta distinto, también según tu condición—. La segunda: el número del punto de venta no tiene nada que ver con la letra de la factura; la letra la define tu condición frente al IVA y la de tu cliente.

Paso 3: Generar el comprobante

Volvé a Comprobantes en Línea y elegí "Generar Comprobantes". Vas a completar, en orden:

• Punto de venta y tipo de comprobante: elegí tu punto de venta y la letra (A, B o C). El sistema te muestra solo las que te corresponden según tu condición.
• Datos de la operación: fecha del comprobante y concepto (productos, servicios o ambos).
• Datos del receptor: la condición frente al IVA del cliente y su CUIT/CUIL/DNI. Para consumidor final por montos chicos podés identificarlo de forma genérica.
• Detalle: descripción de lo vendido, cantidad e importe. Si emitís factura A, acá se calcula el IVA por alícuota.

Paso 4: Confirmar y obtener el CAE

Revisá el resumen y confirmá. ARCA procesa la solicitud y, si está todo bien, te devuelve el CAE (Código de Autorización Electrónico) junto con su fecha de vencimiento. Ese número es lo que le da validez fiscal a la factura.

Por último, descargá el PDF del comprobante o enviáselo al cliente. Listo: la factura quedó emitida y registrada ante ARCA.

Errores comunes al facturar en ARCA

• No tener el servicio habilitado: si no ves "Comprobantes en Línea", agregalo desde el Administrador de Relaciones antes de intentar facturar.
• Elegir el punto de venta equivocado: si diste de alta uno de web services, no te va a aparecer para emitir desde Comprobantes en Línea. Son sistemas distintos y cada uno tiene el suyo.
• Elegir mal la letra: emitir una B cuando correspondía A (o viceversa). Repasá la diferencia entre factura A, B y C.
• Confundir la condición del cliente: cargar "responsable inscripto" a un consumidor final cambia el tipo de comprobante y el cálculo del IVA.
• Dejar el punto de venta sin dar de alta: sin punto de venta activo, el sistema no te deja generar el comprobante.
• Olvidar guardar el PDF: siempre descargá o mandá el comprobante; es tu respaldo y el del cliente.

La alternativa rápida: facturar sin entrar al portal

El portal de ARCA es gratuito y funciona (igual que su app, el Facturador Móvil), pero repetir este circuito de varias pantallas en cada venta se vuelve tedioso —sobre todo si facturás seguido—. Por eso existen plataformas que se conectan directamente con ARCA por sus web services y te dejan facturar en un paso.

Con Facturel facturás por WhatsApp (el paso a paso para facturar por WhatsApp) y no entrás a ningún portal: le mandás un audio o le escribís a FacturIA, el asistente de Facturel, y la factura vuelve con el CAE. El sistema la emite ante ARCA, arma el PDF con tu marca y se lo envía al cliente. Elige la letra correcta por vos, calcula el IVA cuando hace falta y te lleva el registro de todo lo que facturaste. Lo que en el portal te lleva varias pantallas, acá es un mensaje. Si querés ver la comparación completa, está en Comprobantes en Línea vs. Facturel.

El portal de ARCA te sirve para emitir de vez en cuando. Si facturás todos los días, cada minuto por comprobante suma: ahí conviene automatizarlo.

Preguntas frecuentes

¿Es gratis emitir facturas en ARCA?

Sí, el servicio Comprobantes en Línea de ARCA es gratuito, y también su app Facturador Móvil. Facturel también te deja empezar gratis, sin tarjeta, con la ventaja de hacerlo por WhatsApp y en un solo paso.

¿El CAE vence?

El CAE tiene una fecha de vencimiento asociada a la emisión del comprobante, pero una vez que la factura fue autorizada y entregada, sigue siendo válida. El vencimiento del CAE refiere al plazo de la autorización, no a la factura en sí.

¿Puedo emitir facturas desde el celular?

Sí. El portal de ARCA es web y se puede abrir desde el celular, aunque es incómodo; también está el Facturador Móvil, la app oficial. Con Facturel facturás directamente desde WhatsApp, pensado para el celular.

¿Cómo se da de alta un punto de venta en ARCA?

Desde el servicio con Clave Fiscal "Administración de Puntos de Venta y Domicilios", en la opción A/B/M de Puntos de Venta. Le ponés el número que sigue al último que tengas, elegís en "Sistema" la opción de Comprobantes en Línea que corresponde a tu condición —"Factura Electrónica - RI IVA - Comprobantes en Línea" si sos responsable inscripto, "Factura Electrónica - Monotributo - Comprobantes en Línea" si sos monotributista— y le asociás un domicilio que ya esté declarado en el Sistema Registral. Se hace una sola vez.

¿Se puede facturar sin certificado digital de ARCA?

Para emitir facturas fiscales con CAE, no: el certificado es lo que ARCA (ex AFIP) le pide a cualquier sistema para autorizar comprobantes en tu nombre. Lo que sí podés hacer mientras tanto es llevar comprobantes internos —presupuestos, remitos, comprobantes sin valor fiscal— y activar la facturación electrónica cuando tengas el certificado.

Fuentes

Lo que esta nota dice del trámite sale de la documentación oficial, para que puedas verificarlo:

• ARCA — Factura electrónica: emisión y autorización: la sección oficial sobre cómo se autorizan los comprobantes electrónicos.
• ARCA — Puntos de venta: para qué se utiliza cada uno (PDF): el listado oficial de sistemas de punto de venta, de donde salen los rótulos exactos del Paso 2.
• ARCA — Monotributo: factura electrónica: el circuito de alta del punto de venta, descripto por ARCA.

Esta nota es informativa y no reemplaza el asesoramiento de un contador. Las pantallas del servicio de ARCA cambian de vez en cuando: si algo no coincide, seguí lo que diga el sitio oficial.